Notre avis sur le site de vente en ligne Alltricks : le site spécialiste des vélos électriques, de l’outdoor et du running

Alltricks est une plateforme en ligne spécialisée dans le marché du vélo. Cette entreprise a été conçue en 2008 par son fondateur Gary Anssens. Tout a commencé dans un garage, avec 3000 € en poche. Aujourd’hui, cette entreprise en est à plus de 56 millions de chiffres d’affaires. Cela prouve que c’est un acteur incontournable dans le monde des cyclistes.

Puis la marque Alltricks a fait le choix de se positionner, pour les vélos électriques, sur des modèles moyens / haut de gamme. Cela permet de rassurer les clients internet qui ont la garantie d’acheter un VAE qui va leur durée pendant des années. En effet, de nombreuses marques sont présentes comme :

  • Trek,
  • Cube,
  • NCM,
  • Moustaches Bikes,
  • Cannondale.

Dans cet article, nous allons vous donner notre avis sur cette plateforme qui est une véritable référence en matière de vélo.

Alltricks Avis : les clés d’un succès

Ci-dessous, vous pouvez regarder une vidéo sur les coulisses de l’entreprise.

Notre opinion sur l’expérience utilisateur

La clé du succès repose sur l’expérience client. Alltricks a fait le choix de se positionner sur un marché communautaire sportif. Ainsi, plus l’expérience utilisateur est bonne, plus le bouche-à-oreille sera grand. D’où le fait de se spécialiser dans des produits nichés.

De plus, la navigation sur le site est très facile et fluide. En effet, tous les produits sont segmentés par catégorie. Pour ce qui nous intéresse, les vélos électriques, vous avez le choix entre plusieurs catégories. Et, pour une recherche plus précise, il y a même des sous-catégories. Cela permet de chercher précisément ce dont on a besoin. Comme l’illustre l’image ci-dessus.

avis alltricks menu velo electrique

Une logistique incroyable

Le second point est que Alltricks est une entreprise qui est vraiment efficace en termes de livraison de produits. En effet, un produit, comme un vélo électrique de ville, par exemple, peut être livré en moins de 15 h. C’est le point fondamental de cette entreprise. Bien sûr, les produits qu’il propose sont d’une grande qualité. Mais, c’est réellement sur les délais de livraison qu’ils réussirent à bâtir une solide réputation.

Pour cela, depuis 2016, ils ont une plateforme de 17 000 m² employant 50 collaborateurs. Ces employés encadrent jusqu’à 7 000 expéditions par jour à destination de la France (85 % de l’activité), mais également de l’Europe entière. alltricks opinion VAE

Une large gamme de modèles

Enfin, ils proposent une très grande gamme de produits. En effet, il propose de 500 à 600 marques différentes, plus de 300 distributeurs. Par conséquent, le choix pour le client est considérable.

C’est bien pour cette raison que j’ai décidé de m’engager avec Alltricks comme partenaire principal. Car il propose un large choix de gamme concernant les vélos électriques. En effet, ils proposent des modèles dans les catégories suivantes : 

  • VTC électrique
  • Vélo de ville électrique
  • Vélo de route électrique
  • VTT électrique.

Pourquoi acheter sur le site de Alltricks ?

Avantages de Alltricks

Dans cette partie, nous consultons les principaux points forts de ce site.

Alltricks : Un contenu unique sur internet

Cette marque vend uniquement des objets ou des produits. En effet, depuis quelques années, elle produit aussi des contenus que vous pouvez suivre sur internet. Que ce soit sur la nutrition, sur la préparation physique ou même sur comment réparer un vélo, ils sont présents. 

Mais, ce qui nous intéresse, ce sont les contenus qui parlent de vélo électrique. Et, il en existe plein. Par exemple, nous avons sélectionné une vidéo sur comment choisir son VAE électrique.

Alltricks : Une présence autant sur le Web qu’en physique

Alltricks fait la promesse de rendre l’expérience utilisateur en magasin aussi bonne, si ce n’est mieux, que celle sur internet. Auparavant, cette plateforme était exclusivement présente sur le web. Aujourd’hui, vous pouvez trouver des magasins Alltricks dans les quatre coins de la France. Lorsque vous achetez un modèle de vélo électrique sur Alltricks, vous avez la possibilité avec ces magasins, d’aller les faire entretenir.  

De plus, ils ont ouvert une marketplace où les personnes peuvent d’acheter des contenus dématérialisés comme des licences de la fédération française de cyclisme ou des formations. À l’avenir, ils pourraient même vendre des voyages organisés pour la pratique sportive.

Les prix et le SAV d’Alltricks sont de qualités

Les prix proposés par cette plateforme sont dans la moyenne des prix du marché concernant les vélos électriques. En proposant uniquement des modèles de marques reconnues, les prix des modèles peuvent paraître élevés. Ce qui fait la force de Alltricks, c’est qu’il vend des modèles de qualité, parfois en proposant des réductions.  

Certes, il y a d’autres magasins qui proposent des VAE électriques moins chers, mais est-ce que la qualité sera là ? Est-ce que cela vaut le coup de payer moins cher, mais que mon vélo se détériore plus vite ? Avec Alltricks, vous avez l’assurance de trouver le meilleur qualité-prix du marché

Enfin, concernant le SAV, il est très réactif. De plus, avec l’ouverture de plusieurs magasins en France, le SAV s’est « humanisé ». Auparavant, le SAV se faisait exclusivement via internet ou téléphone.  Avec l’ouverture de ces magasins, vous pouvez de vous rendre en magasin et de régler votre problème. 

D’ailleurs, Alltricks dispose d’un réseau d’indépendant pour le SAV qui s’élève à 160. Ce sont des relais de service en France qui sont là pour assurer le service après-vente.  

De plus, vous pouvez les contacter par e-mail ou par téléphone.

all tricks avis contact et information

Inconvénients de Alltricks

Ici, voici le principal bémol de cette plateforme.

Pas de carte de fidélité

Le seul petit bémol que nous avons constaté, c’est qu’aucune carte de fidélité n’existe. Ce qui est très dommage, car cela aurait permis de fidéliser le client. Et, surtout pour les consommateurs, ils auraient pu réaliser parfois des économies.

Notre avis sur les vélos électriques Alltricks

Cette plateforme propose énormément de modèles de vélos électriques. En effet, vous pouvez trouver plus de 250 modèles différents. Vous avez vraiment l’embarras du choix. Pour vous aider, nous allons vous donner quelques pistes en fonction des catégories proposées.

Avis sur les VTC électriques Alltricks

Dans la catégorie des VTC électriques, il y a plus de 240 modèles proposés. Les prix varient de 750 € pour le premier prix, à 7 500 € pour le plus haut de gamme. Vous pouvez trouver des styles différents de cadre avec des cadres hauts ou des cadres bas. 

De plus, certains modèles sont éligibles à une prime VAE de -500 €. Ce qui peut considérablement alléger la facture. Ensuite, pour certains modèles comme le BH Evo Cross Pro Shimano XT 10v ou le Cannondale Tesoro Neo X2 Remixte Shimano 11v 625, le montage est offert. 

Enfin, dans la catégorie des vélos tous chemins électriques, il y a de nombreuses marques qui sont très connues comme Haibike, Moustaches Bikes, BH ou Peugeot. Ce sont des vélos qui garantissent une fiabilité et une performance à toute épreuve.

Notre opinion sur les vélos de ville électriques Alltricks

Les VAE de villes sont très nombreux sur le site Alltricks. En effet, on peut compter environ 470 modèles. Et, il existe tous types de modèles comme des sportifs, des hollandais ou des fitness. De plus, dans cette gamme de VAE, vous pouvez trouver des vélos électriques pour femme, pour les hommes, ou bien même des modèles pas chers. 

La différence de prix entre l’entrée de gamme et le plus haut de gamme est conséquente. Le moins cher des vélos de ville électrique que l’on peut trouver est le Adore 28 Aluminium Palermo blanc 250w Li-ion qui est au prix de 1009 €. Enfin, le VAE urbain le plus cher, est le Cannondale Mavaro Neo 4 Shimano Nexus 8v courroie 625  qui coûte, 4 499 €

Là aussi, des marques ont une très grande réputation dans le milieu du vélo comme BMC, Haibike, Gazelle ou Trek. Là aussi, sur certains modèles, vous pouvez bénéficier d’un montage offert et d’une prime VAE d’une hauteur de 500 €.

logo plateforme Alltricks

Vélo électrique pliant : notre point de vue sur les modèles proposés sur Alltricks

Sur la plateforme de ce site, vous pouvez trouver une douzaine de modèles. À savoir que les VAE pliants font partie des moins chers du marché. Cela se vérifie sur les prix affichés par la plateforme Alltricks. Le vélo électrique pliable le plus cher coûte 1699 €. Si l’on compare ce prix à un VTT électrique par exemple, il est largement moins cher

La marque principale proposée est NCM. Avec cette marque, il existe de nombreux modèles comme le NCM London 20 Bleu Marine ou le NCM Paris Max N8R Blanc. Le prix d’achat d’un modèle varie en 1199 € et 1699 €. Il y a aussi d’autres marques comme Eufab ou Yeep.me.

Notre avis sur les vélos de route électriques de Alltricks

 Dans la catégorie des vélos de route électrique, vous trouverez deux types de VAE :

  • Les vélos de route classiques électriques
  • Les Gravel électriques

Pour les VAE de route classique, vous pouvez trouver une trentaine d’articles. À savoir que le prix est assez élevé. En effet, le prix oscille de 1 500 € à 9 000 €. À savoir que ce type de vélo procure des performances incroyables. De plus, ce sont exclusivement des marques très connues qui proposent ce type de vélo. Les marques que vous pouvez dénicher sont, Cube, Trek, BMC ou bien Moustaches Bikes. Ces vélos électriques sont vraiment destinés à une utilisation sur route goudronnée. 

Alors que les VAE Gravels sont davantage « multi-chemin ». En effet, ils ont pour vocation d’aller sur les routes, mais également sur des sentiers, des pistes et des chemins. En résumé, ces vélos sont faits pour la route et ils sont renforcés, avec des pneus plus larges, permettant d’aller sur d’autres types de surfaces de sols. Alltricks propose 9 modèles différents de Gravel électriques. Le prix des modèles varie de 3 299 € à 9 499 €. Ce type de VAE propose des performances exceptionnelles.

Pour terminer, cette enseigne propose bien sûr d’autres types de vélos comme :

Conclusion

Alltricks est une plateforme spécialisée dans les vélos. C’est bien pour cette raison que nous les avons choisis comme partenaire principal. Avec eux, vous êtes sûr de trouver des modèles de qualité et surtout une livraison ultra-rapide. 

De plus, il propose une large gamme de VAE qui permet de satisfaire toutes les pratiques et tous les styles. De plus, sur ce site, vous pouvez de nombreux équipements en dehors du vélo aussi. En effet, ils proposent aussi des équipements pour les sports outdoor ou le running.

Pour comparer Alltricks, pensez à jeter un coup d’œil sur les vélos électriques Decathlon.

Mikael
Mikael

Passionné de nouvelles technologies et de vélos, c'est tout naturellement que les vélos électriques constitue un axe fort de son expertise. Son but : vous donnez un maximum d'informations sur ces véhicules électriques.

6 Commentaires
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  1. J’habite la région Toulonnaise…y a t-il un magasin qui représente la marque, les conseils, et le SAV dans le département du Var..
    Merci..

    • Bonjour ,
      Alors, il me semble que dans la région Toulonnaise, il n’y a pas de magasin Alltricks. Le plus près se situe à Marseille. Pour l’adresse, je vous invite à regarder notre page sur les magasins de vélo électrique . Si vous avez la moindre question sur un VAE, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous essaierons d’y répondre de la manière la plus précise possible.

      Cordialement.

  2. Bonjour,
    J’ai acheté auprès de vous par internet le VAE Milano T3 taille M. Suite à une chute la roue avant est voilée et je cherche donc à la remplacer mais je n’obtiens pas de réponse à ce jour. Sachant que j’habite loin de toutes grandes villes et donc de vos boutiques physiques, et le vélo ayant été acheté par e-commerce, j’ai bon espoir de trouver la roue avant correspondante auprès de vous…. Merci pour votre aide. Bien à vous.

    • Bonjour Le Coz ,
      Nous sommes vraiment désolé pour votre chute et surtout la détérioration de votre roue. Ensuite, nous ne sommes que des intermédiaires et non un e-commerce. Néanmoins, nous pouvons vous conseillé sur la roue adéquate.
      Pour le vélo Milano T3 taille M, ce sont des roues de 28 pouces normalement qu’ils vous faut. Essayer d’avoir un modèle avec une jante aluminium. C’est une roue standard. Essayer de contacter le SAV par mail ou par téléphone (01 30 48 90 07) pour avoir plus d’informations.
      Le mieux, c’est d’appeler un professionnel du vélo ou un réparateur qui pourra vous trouver parfaitement la roue qui convient au NCM Milano.

      Cordialement.

  3. Bonjour,

    J’ai commander une simple cassette avec une certaine denture qui était bien indiquée sur ma commande. Lorsque je l’ai reçue celle ci ne correspondait pas. J’ai envoyé plusieurs mails pour essayer de changer cette cassette contre celle indiquée sur ma commande mais après plus de 3 semaines d’attente toujours aucune réponse de leur part malgré mes multiples demandes. Ils savent vendre du matériel ne correspondant pas à sa description mais ils ne savent pas assumer. Je suis très déçu de ce service après vente!!!

    • Bonjour Douillet,
      Merci de votre retour. Cela pourra aider à l’avenir d’autres potentiels clients.
      Néanmoins, nous sommes désolés de cette mésaventure. Les avez-vous contactés par téléphone ? En effet, par téléphone, ils sont très réactifs. D’ailleurs, voici leur numéro : 01 30 48 90 07.
      Cordialement.

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